Processos Gerenciais

As fronteiras entre os países estão cada vez mais tênues, os meios de comunicação facilitam a obtenção de informações sobre mercados, produtos e inovações de todo o gênero e permitem que os consumidores tornem-se cada vez mais exigentes.

O crescente número de fornecedores de bens e serviços transforma a disputa por clientes na necessidade de fortalecimento do relacionamento harmônico e leal entre empresas, funcionários e clientes.

Analisando-se os possíveis rumos a serem seguidos pelas empresas, num ambiente altamente competitivo como o atual, é difícil imaginar a sua sobrevivência sem a adoção de medidas baseadas na realidade do mercado e que representem ações efetivas no sentido de adequarem os seus sistemas produtivos e de atendimento aos clientes a essa nova realidade.

Portanto, este curso tem como objetivos específicos:

• Transformar o aluno em profissional capacitado a pesquisar, estudar, analisar, interpretar, planejar, implementar, controlar e gerenciar empresas;
• Desenvolver a capacidade de liderança, negociação, viabilização econômica, financeira e mercadológica para novos negócios;
• Proporcionar o desenvolvimento da capacidade empreendedora utilizando-se de processos tecnológicos, suas causas e efeitos em organizações de pequeno e médio porte;
• Promover o entendimento da redução de custos a partir da empresa centrada na conquista da preferência dos clientes.