Autor(a)	ADRIANO FRANCISCO GERALDO
Orientador(a)	Liráucio Girardi Júnior
Título	CULTURAZ (SANTO ANDRÉ): MAPA DE CULTURA E COMUNICAÇÃO DE INTERESSE PÚBLICO.
Resumo	As políticas públicas para a área cultural brasileira vivenciam um estado de crise desde as suas primeiras ações na década de 1930. Mesmo assim, a Comunicação Pública desenvolveu um vínculo importante com o Setor Cultural e apresentou-se como instrumento essencial para o fortalecimento da institucionalização das políticas culturais no Brasil. Uma questão relacionada aos vínculos entre comunicação, cultura e seu fortalecimento encontra-se no uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) e destaca-se neste contexto o Mapa da Cultura, uma plataforma fundamental que serve para integrar e dar visibilidade a projetos, artistas, espaços, eventos culturais e seus produtores, como a principal base de informações e indicadores do Ministério da Cultura. A velocidade com que as ferramentas digitais abrem espaço para inovações em comunicação torna-se um assunto essencial para a compreensão da Comunicação de Interesse Público no mundo contemporâneo. Ao mesmo tempo, essa mesma velocidade acaba por tornar obsoletas algumas dessas mesmas ferramentas. Nesta pesquisa, procurou-se compreender o lugar da plataforma Mapa de Cultura no conjunto de ações do Plano Nacional de Cultura, identificar o momento em que surgiu, suas características e avaliar um possível esgotamento do modelo, considerando as leis que dirigem suas metas. A metodologia adotada envolveu a pesquisa bibliográfica e documental com um caráter descritivo e exploratório. O objetivo geral da pesquisa foi o de contribuir para a análise da gestão da plataforma Mapa Cultural (CulturAZ) no processo de democratização do acesso e visibilidade cultural na cidade de Santo André, como também das outras cidades da Região do Grande ABC, e o modo pelo qual passou a indicar possíveis sinais de esgotamento. A partir dos resultados obtidos (a constatação desses sinais e falta de visibilidade da plataforma georreferencial), serão atualizadas e desenvolvidas a página Mapas Culturais - software livre e colaboração, na Wikiversidade, (sem atualização desde 2018) e o verbete Sistema Nacional de Cultura na Wikipédia (que não é atualizado desde 2017). A pesquisa encontra-se alinhada com o Objetivo de Desenvolvimento Sustentável 4, Educação de Qualidade, Meta 4.7.
Palavras-Chave	CulturAZ. Comunicação de Interesse Público. Mapa Cultural. Plataformas Digitais. Wikipédia.
Ano	2022
Material	Visualizar Material
Autor(a)	FERNANDA NAVARRO
Orientador(a)	Rebeca Nunes Guedes de Oliveira
Título	EXPERIÊNCIAS VIVIDAS POR ENFERMEIRAS NA PANDEMIA DE COVID-19: NARRATIVAS DE INTERESSE PÚBLICO.
Resumo	A história oficial da pandemia, dificilmente exaltará as amarras e desgastes sofridos pelas profissionais enfermeiras durante suas atuações. O processo narrativo torna-se indispensável, tanto ao processo de construção da identidade dessas profissionais, quanto para que haja um reconhecimento das experiências vividas e muitas vezes invisibilizadas socialmente. As narrativas, quando comunicadas, permitem uma consolidação do conhecimento e transformação da realidade. O estudo tem como objetivo geral compreender, à luz da perspectiva de gênero, o significado que as enfermeiras atribuem às suas experiências vividas como mulheres e profissionais no contexto da pandemia da Covid-19, a partir das suas narrativas orais de histórias de vida. Pesquisa exploratória de abordagem qualitativa, pautada nos pressupostos teórico-metodológicos da história oral e da perspectiva de gênero. Os dados foram coletados por meio de entrevista em profundidade. O estudo contou com a participação de sete enfermeiras, atuantes em serviços públicos do município de São Caetano do Sul. As narrativas foram gravadas, transcritas na íntegra e analisadas de modo a apreender os significados das narrativas orais de histórias de vida, interpretados e discutidos à luz da categoria gênero. A partir da análise interpretativa, foram construídas duas categorias: os estereótipos e desigualdades de gênero na construção da identidade das enfermeiras; e a pandemia de Covid-19 potencializando as contradições de gênero na realidade das enfermeiras. Estas desvelaram os significados que emergiram das narrativas a partir da interpretação à luz do referencial teórico. A partir dos resultados, o estudo elaborou, como produto de intervenção, narrativas de interesse público no formato de tirinhas em quadrinhos, que possibilitem visibilidade às experiências pelas enfermeiras na pandemia da Covid-19. Desde a infância até a fase adulta foram evidenciadas diversas situações em que as amarras de gênero se fizeram presentes e em todas as experiências narradas foi possível identificar as relações de gênero que perpassam a profissão. Dentre os principais significados que as enfermeiras atribuíram às suas experiências vividas como mulheres e profissionais durante a pandemia destacaram-se a sobrecarga na rotina enquanto mulher e profissional de enfermagem, exclusão social e preconceito, a morte e o sofrimento dos pacientes no cotidiano do trabalho. Espera-se que o debate público sobre a relevância social da enfermagem brasileira possa ser traduzido na conquista de direitos que possibilitem condições materiais para o exercício da profissão com justiça social e equidade.
Palavras-Chave	Gênero; Enfermeiras; Pandemia; Experiência de Vida; História em Quadrinhos; Comunicação.
Ano	2022
Material	Visualizar Material
Autor(a)	FRANCELI GUARALDO
Orientador(a)	Priscila Ferreira Perazzo
Título	AS CIDADES DO ABC PELAS NARRATIVAS TRANSMÍDIA: QUESTÕES DE PATRIMÔNIO, MEMÓRIA E COMUNICAÇÃO DE INTERESSE PÚBLICO.
Resumo	O patrimônio cultural é uma temática contemporânea relevante e deve ser repensado de modo mais inclusivo, para dar visibilidade a novas narrativas evidenciadas pelas memórias dos habitantes das cidades do ABC e assumir formas narrativas contemporâneas para valorizar a comunicação de interesse público do patrimônio com sua própria comunidade local. Esse trabalho procura apontar as possibilidades da comunicação transmídia na disseminação do patrimônio cultural da cidade de São Bernardo do Campo, no ABC Paulista, tornando esse patrimônio em memória de interesse público desses moradores e da região do Grande ABC. Desse modo, esta pesquisa parte da pergunta: como utilizar as narrativas transmídia para difundir o patrimônio cultural do ABC formulado nas representações encontradas nas narrativas orais e fotográficas de moradores das cidades da região do ABC, particularmente as relacionadas à cidade de São Bernardo do Campo, sobre os espaços urbanos, a arquitetura e o design dessas cidades, tornando-as uma memória de interesse público? Tem como objetivos: apontar as possibilidades da comunicação transmídia na disseminação do patrimônio cultural do ABC, formulado nas representações encontradas nas narrativas orais e fotográficas de moradores das cidades da região, notadamente São Bernardo Campo, sobre os espaços urbanos e a arquitetura dessas cidades, tornando esse patrimônio em memória de interesse público desses moradores. Apresenta os conceitos de comunicação, cultura e identidade na perspectiva dos Estudos Culturais, vinculados à práticas simbólicas sociais do cotidiano, que articulam processos identitários e “identificações”, a partir de representações sociais ou memórias compartilhadas. Envolve a inter-relação entre comunicação, memória e cidade, e tem como base a memória social, de caráter polissêmico, estudada a partir da pluralidade de discursos, que se constitui como cultural e comunicativa. Em ambientes digitais, envolve a memória viva, vivenciada e narrada ao mesmo tempo, como uma rede modelada pela coletividade, em contínua construção. A pesquisa qualitativa, de delineamento documental, consistiu na coleta e seleção de narrativas em áudio, vídeo e fotográficas, obtidas junto ao Sistema HiperMemo da USCS, ao Centro de Memória de São Bernardo do Campo e no perfil Fotos Antigas de São Bernardo do Campo, do Facebook. Os registros foram analisados a partir dos critérios de descrição e interpretação de fontes fotográficas (KOSSOY, 2016) e pelas categorias que compõem a imagem da cidade (LYNCH, 1997). Como resultado, percebeu-se que a imagem da cidade de São Bernardo do Campo está associada a memórias da sua área central, particularmente à rua Marechal Deodoro, antigo Caminho do Mar, que articula a maior parte das referências do imaginário coletivo que envolvem o sagrado/religioso (Igrejas Matriz, Capela da Boa Viagem e Capela Santa Filomena), o artístico-cultural (cinemas, teatro, Estudio Vera Cruz), e o industrial (fábricas de móveis). A Rua Marechal Deodoro é um importante lugar de memória, constituído por uma multiplicidade de sentidos e por uma rede de memórias que estruturam a identidade local. Esses resultados possibilitaram o desenvolvimento do produto transmídia Caçadores de Histórias do ABC, que busca atingir um público amplo, de jovens a adultos, com idade, nível sócioeconômico e ocupação profissional diversificados, e consiste num website, que contém a narrativa principal, e duas redes sociais: Instagram e Tik Tok. O website contém a narrativa principal, que envolve a área urbana central, principalmente a Rua Marechal Deodoro e imediações e seus personagens. As redes sociais possuem desdobramentos da narrativa principal, possibilitando a interação, o acesso, a participação ativa de diferentes usuários/interatores na criação, publicação e compartilhamento de conteúdos relacionados à memória da cidade. Os resultados obtidos neste trabalho, tanto teóricos como aplicados ao desenvolvimento de um produto de comunicação, sugerem vários desdobramentos e validam o emprego das narrativas orais e relatos por meio de fotografias como método e fonte inovadores para estudos de comunicação de interesse público para a valorização do patrimônio, da memória e da cultura das cidades do ABC.
Palavras-Chave	comunicação; interesse público; transmídia; patrimônio cultural; memória social; imagem; cidade; São Bernardo do Campo.
Ano	2022
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Autor(a)	LEANDRO BOTELHO
Orientador(a)	João Batista Freitas Cardoso
Título	PRECONCEITO EM RELAÇÃO À DEPRESSÃO: COMUNICAÇÃO PARA QUALIDADE DE VIDA NO AMBIENTE UNIVERSITÁRIO.
Resumo	Segundo dados da OMS, em 2017 cerca de 300 milhões de pessoas sofriam de depressão no mundo todo. Delimitando o público para jovens universitários, o número de estudantes que têm depressão também tem sido crescente, segundo apontamento de uma pesquisa realizada pela ANDIFES (2018). A popularidade do tema depressão nos últimos 20 anos contribuiu para uma série de produtos midiáticos que abordam a doença, como: filmes, seriados, jogos de videogame e histórias em quadrinhos, porém, poucos deles têm foco no preconceito e discriminação à doença relacionada ao ambiente universitário, foco desse estudo. O objetivo da presente pesquisa é compreender o problema da depressão no ambiente universitário e, assim, identificar elementos de narrativas em produtos midiáticos que podem contribuir no combate ao preconceito em relação à depressão, promovendo mais qualidade de vida no ambiente acadêmico. Este estudo figura como relevante, pois observou-se uma dualidade em instituições de ensino: o alto índice de estudantes que relatam ter depressão no ambiente acadêmico e carência de ações feitas pelas instituições, especialmente em produtos midiáticos, podendo resultar em um aumento na taxa de evasão e formação profissional insatisfatória. Portanto, a depressão é um problema de interesse público e este estudo propõe um produto midiático que visa incentivar o diálogo sobre a doença no ambiente universitário, reduzir o preconceito e gerar impactos positivos nas instituições de ensino. Para compreensão mais ampla do problema de pesquisa, assim como base para os resultados, definiu-se três eixos teóricos, a saber: (1) Preconceito e Discriminação em Relação à Depressão; (2) Jovem Universitário: Identidade e Interação Social; e (3) Depressão e Narrativas em Produtos Midiáticos. A metodologia da pesquisa foi aplicada em três etapas, sendo: (1) Revisão de Literatura, com base nos três eixos teóricos citados; (2) Análise Documental, a partir da seleção de três produtos midiáticos que abordam o tema depressão; e (3) Design Science Research, utilização parcial do método que tem como objetivo auxiliar o pesquisador na concepção de um novo produto. Observou- se como principais resultados que o jovem no ambiente universitário está em uma fase de mudanças e adaptações, até mesmo sobre sua própria identidade, o que demanda uma série de habilidades sociais e relação interpessoal. Os produtos midiáticos que abordam a depressão analisados no estudo foram: (1) Falar Inspira Vida (2019), um movimento de conscientização sobre a depressão; (2) Lenin – The Lion (2019), um jogo de videogame; e (3) Depression Quest (2013), um jogo web. Em sua maioria, os produtos midiáticos focam nos sintomas da doença e dificuldades de quem convive com o problema, fator importante na representação do tema, mas não têm foco nas falas de preconceito e discriminação. Assim, como resultado da pesquisa, criou-se o produto de comunicação “Histórias do Silêncio: Vozes da Depressão no Ambiente Universitário”, um produto transmídia formado por site, vídeos curtos para redes sociais digitais, documentário e aplicativo, com o objetivo de incentivar o diálogo sobre preconceito e depressão no ambiente universitário.
Palavras-Chave	depressão; preconceito; narrativa transmídia; estudante universitário; comunicação de interesse público.
Ano	2022
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Autor(a)	LUCAS DE MORAES HAMASAKI
Orientador(a)	Liráucio Girardi Júnior
Título	TRANSCIDADANIA: COMUNICAÇÃO NO ATENDIMENTO PÚBLICO DE SAÚDE E A POPULAÇÃO TRANS.
Resumo	A população trans e travesti brasileira é historicamente marginalizada em todas as esferas da sociedade, como a cultural, a social, a acadêmica, a familiar, a profissional e a da saúde. Apesar de nas últimas duas décadas terem sido desenvolvidas políticas públicas para atender às demandas desta população, há muito a ser aprimorado. O despreparo das equipes em locais de atendimentos contribui significativamente para o aumento da vulnerabilidade das pessoas trans e travestis, levando-as a uma marginalização ainda maior, e causando uma rejeição desta população em relação ao acesso aos serviços oferecidos. Uma iniciativa recente foi criada no município de São Paulo, em conjunto com a Prefeitura da cidade. O “Protocolo para o atendimento de pessoas transexuais e travestis no município de São Paulo” teve como objetivo orientar os profissionais de saúde, norteando as práticas no ambiente público. Ele promove políticas de afirmação e acolhimento, considerando os possíveis desconfortos que a população trans e travesti possa ter vivenciado e ainda estar vivenciando. Apesar disto, ainda há pouca informação a respeito do “Protocolo”, sendo ele pouco divulgado e de difícil acesso no site da Prefeitura. Portanto, este trabalho teve como objetivo principal sistematizar, condensar e explicar as informações do “Protocolo”, para depois poder contribuir a divulgação dele por meio de ações comunicacionais. Como um tópico inerentemente relacionado à comunicação pública, pois o tema da saúde pública é fundamental em uma sociedade democrática, é necessário desenvolver uma iniciativa que incentive a circulação do conhecimento publicado no “Protocolo”. A metodologia utilizada no trabalho foi documental informativa, sendo o “Protocolo” o objeto do estudo. Os resultados apontam que plataformas digitais de licença livre onde usuários têm acesso à leitura e à edição das informações são ferramentas proveitosas para a divulgação de conhecimento. Sendo assim, um verbete na plataforma Wikipédia, uma enciclopédia digital, deverá ser criado com o conteúdo do “Protocolo”, de forma topicalizada e descritiva.
Palavras-Chave	Comunicação Pública; Saúde Pública; Transexual; Travesti; Protocolo.
Ano	2022
Material	Visualizar Material
Autor(a)	MIRELLA CRISTINA DA SILVA MARCHI
Orientador(a)	Silvio Augusto Minciotti
Título	O MARKETING INTERNO ATUANDO NA TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO.
Resumo	A presente dissertação propõe-se a analisar a possibilidade de utilização do Marketing Interno na transmissão da Comunicação de Interesse Público (CIP) aos colaboradores de organizações. Tendo em vista a importância da CIP para o cidadão, esse estudo pretende apresentar mais uma estratégia que aproxime o cidadão de informações que irão contribuir para seu desenvolvimento e bem-estar, como segurança, cultura, saúde, entre outros. Para tanto, foi realizada a análise de temas relacionados ao Marketing Interno e à Comunicação de Interesse Público, e como instrumento de pesquisa foi utilizada a coleta de dados, por meio de entrevistas semiestruturadas com gestores de grandes empresas, das áreas de Comunicação e Marketing, que trouxeram uma visão empírica para o trabalho. Nessas entrevistas foram abordados assuntos do dia a dia dos profissionais, relacionados ao Marketing Interno e à CIP, bem como o conhecimento dos entrevistados acerca dos temas considerados nesse estudo. A análise dos resultados permitiu o desenvolvimento de um produto comunicacional, Framework Comunicação de Interesse Público transmitida pelo Marketing Interno, que foi avaliado por um júri de especialistas o qual chancelou sua utilização para a transmissão da CIP por meio do Marketing Interno. O estudo realizado permitiu atingir os objetivos propostos e responder à pergunta problema – quais formas de comunicação podem ser adotadas pelo Marketing Interno para implementação de ações voltadas à transmissão de informações de Interesse Público?. Assim, a comunicação interna e todos os tópicos que a contemplam foram apresentados como uma das formas de comunicação utilizada pelo Marketing Interno para a implementação de ações voltadas à transmissão de informações de Interesse Público.
Palavras-Chave	Marketing Interno. Marketing Mix Interno. Comunicação de Interesse Público. Comunicação Pública. Framework. Comunicação Organizacional. Comunicação Interna.
Ano	2022
Material	Visualizar Material